Едно от основните предимства на ONDO пред останалите аналогични продукти на пазара е безкомпромисното техническо обслужване, което осигурява 24 часа, 7 дни в седмицата.

В основата на нашата техническа поддръжка е отдалеченият достъп чрез интегриран в контролера уникален софтуер, разработен от нашата компания. Чрез този софтуер ние може да решим всеки проблем в рамките на до 4 часа, и то без да използваме стандартните приложения, като TeamVIewer, AnyDesk и други, при които се изисква наличието на компютър от страна на клиента, за да се осъществи връзка.

Просто ни трябва интернет и ние ще решим вашите проблеми. В случаите, когато се налага сервиз на място, ние ще осигурим сервизен специалист до 24 часа от установяването на проблема!